현지배송? 국제배송? 해외직구한 내 물건은 대체 어디에 있나요? 메루메루 구매대행 배송절차

일반적으로 해외직구는 국내 쇼핑몰에서 물건을 구입하는 것보다 많은 배송시간이 걸리게 됩니다.

 

배송대행 업체나 혹은 현지 사정 등에 따라, 짧게는 며칠 길게는 한 달 이상 걸리기도 합니다.

 

 

절차 또한 해외직구가 국내 쇼핑에 비해 복잡한 편이기도 한데요,

해외직구를 많이 해보지않은 분들은 내 물건이 제대로 결제가 된 것인지, 제대로 배송이 되고 있는 것인지 궁금할 때가 많습니다.

 

 

해외직구로 구매한 내 물건,
대체 언제 오는 건가요?

 

일반적으로 해외직구를 통해 구매한 물건의 구매 및 배송대행 상황은, 구매대행 사이트의 내 정보란에서 확인할 수 있는데요.

일본구매대행 메루메루의 경우 [마이페이지] - [대행신청 현황] 에서 확인할 수 있습니다.

 

 

메루메루의 경우에는 구매대행 과정을 다음과 같은 절차를 따르는데요.

하나하나 잘 살펴보겠습니다.

 

 

1. 구매 요청

 

구매 요청이란 소비자가 물건을 검색해 구매를 요청한 상태로, 업체가 확인해주길 대기하는 상황입니다.

이 경우 메루메루에서 요청한 해당 물건 구매를 승인하면 [구매 승인]으로, 불가능하다면 [실패]로 넘어가게 됩니다.

 

 

2. 구매 승인

 

구매 승인은 소비자가 요청한 물건을 메루메루에서 확인해 승인한 상태로, 이 경우에 메루메루 측에서 청구한 비용을 결제할 때까지 기다리는 단계입니다.

소비자가 요금을 결제하면 구매가 진행됩니다.

 

 

3. 1차 결제 완료

 

1차 결제 완료는 소비자가 결제한 대금을 메루메루에서 확인한 단계로, 즉시 메루메루는 대행 신청한 물건을 현지 배송지로 구매요청하게 됩니다.

 

 

4. 현지 배송 완료

 

현지 배송 완료 단계는 대행신청한 물건이 현지 배송대행지에 도착했다는 뜻입니다.

 

이 경우 결제 과정에서 발생한 추가 대금이나 국내 배송에 필요한 예상 배송료를 추가로 합산하여 [2차 결제 요청] 을 드리게 되는데, 이를 마치면 드디어 현지에 도착한 물건이 국내로 발송되게 됩니다.

 

 

5. 2차 결제 요청

 

2차 결제 요청 단계는 물건 주문에서 추가로 발생한 대금이나 국제 배송료 예상 대금을 추가로 결제하는 단계입니다.

이 단계를 마치면 2차 결제 완료 상태가 되고, 드디어 현지에서 국내로 배송을 시작하게 됩니다.

 

 

6. 국제 배송

 

국제 배송은 메루메루에서 국내로 물건을 발송해 대기하는 단계입니다.

메루메루의 경우에는 발송이 매우 빠르고, 배송 속도 또한 타 구매대행 서비스에비해 매우 빨라 물건을 빠르게 받아보실 수 있는데요.

 

안내해드린 국내 택배사와 송장번호로 국내 배송 내역을  추적하여 내 화물의 위치를 알아볼 수도 있습니다.

 

 

7. 배송 완료

 

배송 완료 단계는 국내 택배사로부터 택배 배송 완료를 전달 받아 최종적으로 물건이 도착한 단계입니다.

이 단계로 전환이 되었는데도 물건을 받아보지 못했다면 고객센터 연락 등의 재확인이 필요합니다.

 

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